La gestione del sinistro è una delle attività che oggi più influiscono sull’andamento di tutte le attività di carrozzeria. Migliorare tutti gli aspetti della gestione del sinistro porta alla carrozzeria importanti vantaggi sia a livello di fatturato che di maggiore velocità dei tempi di liquidazione.

Oggi la carrozzeria oltre a padroneggiare le tecniche di riparazione dovrebbe assumere sempre maggiore autorevolezza anche nella gestione del sinistro, il rischio di non farlo vuol dire consegnare nel tempo ad altri soggetti terzi la gestione del proprio cliente, con tutti i rischi che ne derivano.

Programma della giornata

09:00 Check in

09:30 Inizio lavori

11:00 Pausa caffè

11:15 Ripresa lavori

13:00 Pausa pranzo

14:00 Ripresa lavori

16:30 Fine lavori

Il corso di gestione del sinistro 1 livello ha come obiettivo fondamentale quello di fornire risposte chiare e utili ad una serie di interrogativi che pone oggi il carrozziere.

• Come devo aprire un sinistro auto?
• Come gestire le problematiche sulla definizione del danno con il perito?
  • per la tariffa oraria
  • per le ore esposte nel preventivo
  • per i materiali di consumo
  • per le voci complementari
• Come si esegue una valutazione commerciale prima di riparare il veicolo?
• Come verificare la responsabilità del sinistro?
• Quando e come le compagnie riconoscono il costo del noleggio?
• Come deve essere preparato il preventivo per avere la migliore efficacia?